R20.6 Avisar cliente pedido atrasado
Descritivo da regra (planilha)
Avisar cliente pedido atrasado: Se o pedido de venda estiver atrasado, o cliente deve ser avisado sempre que houver atualização no prazo de entregaExemplo de e-mail (formato) — [Neoflow] Atencao: previsao acima da data desejada - OV 80005XXX×
Lógica (resumo)
Data Entrega Planta + 5 > Data desejada ⇒ avisar Cliente do atraso sempre que mudar
Campos e tabelas SAP
Implementação (tabelas/campos usados): Orders.DocumentLines.U_data_atualizada + PurchaseOrders.DocumentLines.U_UPDataEntregaPlanta.
Campos / Dados SAP (planilha): Data Atualizada → Módulo Vendas Data Entrega OV → Módulo Vendas Data Entrega Planta → Módulo Compras
Casos analisados (11 casos · 7 OVs)
| situacao | causa_atraso | snapshot_dia | ov | item_seq | codigo | descricao | cliente | status | qtd | qtd_pendente | data_emissao | data_prometida | pc | fornecedor | transporte | invoice | data_invoice | confirmacao | entrega_planta | data_atualizada | no_prazo | comunicar_cliente | email_contato | vinculo | docentry | linenum | pc_data_criacao | tipo_compra | tipo_material | fora_de_regra | posicao_linha | posicao_ov | status_ov | status_pc | status_op | status_item | data_final_ov | consolidada | status_acrux | di | nr_op | transportadora | rastreamento | status_entrega | data_saida | entrega_cliente | data_cliente | lead_time | lead_time_total | contato | pedido_cliente | empenho | em_estoque | qtd_estoque | data_atualizada_calc | situacao_calc | fonte_data | diverge_sap | previsao_embarque | previsao_chegada | previsao_presenca | previsao_chegada_fabrica | pc_recebido | pc_recebido_linha | pc_recebido_criado | pc_recebido_fornecedor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005542 | 1 | 3001587 | KIT BASICO DE REPARO BOMBA FLOWSERVE | CARGILL NOVOS HORIZONTES LTDA | 10 | 1 | 1 | 2026-07-08 | 2026-10-08 | 5004253 | FLOWSERVE DO BRASIL LTDA. | Nao | 2027-01-07 | 2027-01-12 | Atrasado | Sim | preciso | 15731 | 2 | 2026-09-02 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2027-01-12 | Padrao | 120 | 4521927684 | 0 | Nao | 0 | 2027-01-12 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | |||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005542 | 2 | 3001588 | KIT BASICO DE REPARO BOMBA FLOWSERVE | CARGILL NOVOS HORIZONTES LTDA | 10 | 1 | 1 | 2026-07-08 | 2026-10-08 | 5004253 | FLOWSERVE DO BRASIL LTDA. | Nao | 2027-01-07 | 2027-01-12 | Atrasado | Sim | preciso | 15731 | 3 | 2026-09-02 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2027-01-12 | Padrao | 120 | 0 | Nao | 0 | 2027-01-12 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | ||||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005598 | 1 | 3001587 | KIT BASICO DE REPARO BOMBA SIHI | CARGILL NOVOS HORIZONTES LTDA | 10 | 1 | 1 | 2026-07-22 | 2026-11-09 | 5004071 | FLOWSERVE DO BRASIL LTDA. | Nao | 2026-12-01 | 2026-12-06 | Atrasado | Sim | preciso | 15877 | 2 | 2026-08-03 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-12-06 | Padrao | 120 | 4522004008 | 0 | Nao | 0 | 2026-12-06 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | |||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005598 | 2 | 3001588 | KIT BASICO DE REPARO BOMBA SIHI | CARGILL NOVOS HORIZONTES LTDA | 10 | 1 | 1 | 2026-07-22 | 2026-11-09 | 5004071 | FLOWSERVE DO BRASIL LTDA. | Nao | 2026-12-01 | 2026-12-06 | Atrasado | Sim | preciso | 15877 | 3 | 2026-08-03 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-12-06 | Padrao | 120 | 4522004008 | 0 | Nao | 0 | 2026-12-06 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | |||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005900 | 1 | 3001704 | SRU2/018/S Horizontal Bottom | RIO DE JANEIRO REFRESCOS LTDA | 10 | 2 | 2 | 2026-09-15 | 2026-12-31 | 5004384 | ALFA LAVAL LTDA. | Nao | 2027-02-03 | 2027-02-08 | Atrasado | Sim | preciso | 16661 | 0 | 2026-09-23 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2027-02-08 | Padrao | 85 | 4500875173 | 0 | Nao | 0 | 2027-02-08 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | |||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005964 | 1 | 3001741 | KIT DE SELO DUPLO 57 C/FR/N/V PARA BOMBA FRISTAM | DUAS RODAS INDUSTRIAL S.A. | 10 | 3 | 3 | 2026-09-29 | 2026-12-11 | 5004456 | BRASIM COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PECAS E COMPONENTES INDUSTRIAIS LTDA | Nao | 2026-12-21 | 2026-12-26 | Atrasado | Sim | preciso | 16832 | 0 | 2026-10-02 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-12-26 | Padrao | 50 | 4500446106 | 0 | Nao | 0 | 2026-12-26 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | |||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005965 | 1 | 3001738 | KIT DE PEÇAS DE DESGASTE PARA SELO COP COM O-RING FKL 250 PARA BOMBA FRISTAM | MASTERFOODS BRASIL ALIMENTOS LTDA. | 10 | 2 | 2 | 2026-09-29 | 2026-12-11 | 5004456 | BRASIM COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PECAS E COMPONENTES INDUSTRIAIS LTDA | Nao | 2026-12-21 | 2026-12-26 | Atrasado | Sim | preciso | 16833 | 0 | 2026-10-02 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-12-26 | Padrao | 50 | 0 | Nao | 0 | 2026-12-26 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | ||||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005965 | 2 | 3001739 | ANEL ORING BUNA TAMANHO 315MM PARA BOMBA FRISTAM | MASTERFOODS BRASIL ALIMENTOS LTDA. | 10 | 2 | 2 | 2026-09-29 | 2026-12-11 | 5004456 | BRASIM COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PECAS E COMPONENTES INDUSTRIAIS LTDA | Nao | 2026-12-21 | 2026-12-26 | Atrasado | Sim | preciso | 16833 | 1 | 2026-10-02 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-12-26 | Padrao | 50 | 0 | Nao | 0 | 2026-12-26 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | ||||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80005965 | 3 | 3001740 | ANEL ORING BUNA TAMANHO 375MM PARA BOMBA FRISTAM | MASTERFOODS BRASIL ALIMENTOS LTDA. | 10 | 2 | 2 | 2026-09-29 | 2026-12-11 | 5004456 | BRASIM COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PECAS E COMPONENTES INDUSTRIAIS LTDA | Nao | 2026-12-21 | 2026-12-26 | Atrasado | Sim | preciso | 16833 | 2 | 2026-10-02 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-12-26 | Padrao | 50 | 0 | Nao | 0 | 2026-12-26 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | ||||||||||||||||||||||||
| Em estoque | sem previsão de compra/OP | 2026-11-12 | 80006044 | 12 | 3001409 | ROLAMENTO DE ESFERAS PARA BOMBAS FLOWSERVE | WHIRLPOOL S.A | 10 | 2 | 2 | 2026-10-14 | 2027-01-14 | 5004519 | FLOWSERVE DO BRASIL LTDA. | Nao | 2027-01-27 | 2027-02-01 | Atrasado | Sim | preciso | 17021 | 12 | 2026-10-15 | Nacional | Nacional | Nao | Estoque | Requisicao | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Em estoque | 2027-02-01 | Padrao | 90 | 1900078350 | 1 | Sim | 1 | 2027-02-01 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao | |||||||||||||||||||||||
| Nacional: aguard. planta | entrega planta em atraso (nacional) | 2026-11-12 | 80006075 | 1 | 3001760 | BOMBA PRESSURIZADORA THEBE-EBARA VAZAO MAXIMA 26,66 LPM PRESSAO MAXIMA 0,88 BAR FABRICADO EM FERRO FUNDIDO | NESTLE NORDESTE ALIMENTOS E BEBIDAS LTDA. | 10 | 1 | 1 | 2026-10-21 | 2026-11-06 | 5004566 | EBARA BOMBAS AMERICA DO SUL LTDA | Nao | 2026-11-12 | 2026-11-17 | Atrasado | Sim | preciso | 17102 | 0 | 2026-10-27 | Nacional | Nacional | Nao | Compras Nacionais | Compras Nacionais | Pedido programado | Aguard. confirmacao | (sem OP) | Pendente | 2026-11-17 | Padrao | 30 | 4582706511 | 0 | Nao | 0 | 2026-11-17 | Atrasado | R20.5 Planta +5 | Nao |
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