R5 Follow-up interno por atraso sem atualização
Descritivo da regra (planilha)
Follow up interno por atraso sem atualização: Se a data atualizada estiver atrasada e não houver atualização em nenhuma fase do processo precisa enviar email de FUP para o planejamento, compras ou importação. Devemos informar ao cliente que estamos revisando o prazo e em breve informaremos a nova data.Observação reunião 13/07
desativar, duplicada, revalidar duplicidade com outras regrasLógica (resumo)
Data Atualizada < hoje (atrasada) E sem atualização há > 3 dias ⇒ FUP interno: Planejamento + Compras + Importação
Campos e tabelas SAP
Implementação (tabelas/campos usados): Orders.DocumentLines.U_data_atualizada + Orders.DocDueDate + U_Status_Pedidos; ligacao OV->PC (via SC/PC) para U_Confirmacao_Fornecedor / U_Invoice_Compras.
Campos / Dados SAP (planilha): Data Atualizada → Módulo Vendas > Pedido de Vendas > Campo “Data Atualizada“ Data Entrega OV → Módulo Vendas > Pedido de Vendas > Campo “Data de Entrega“ Data Última Atualização → Carimbo de data/hora da última alteração em qualquer campo de prazo Data Hoje → Data/Hora do Sistema
Casos analisados (8)
| Cliente | Prazo prometido | Atraso (d) | Ultima atualizacao | Dias parado | Tipo | Status | Destinatario |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BASF SA | 2026-06-30 | 15 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRASKEM S.A | 2026-06-26 | 19 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRASKEM S.A | 2026-06-26 | 19 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRASKEM S.A | 2026-06-26 | 19 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRF S.A. | 2026-02-24 | 141 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRF S.A. | 2026-04-16 | 90 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRF S.A. | 2026-04-16 | 90 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
| BRF S.A. | 2026-03-31 | 106 | 2026-06-07 | 38 | SEM SUPPLY UPDATE | 10 | planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com |
E-mails (1)
interno [Follow-up Interno] 8 OV(s) atrasada(s) [R5]
Para: planejamento@neoflowpump.com, compras@neoflowpump.com, importacao@neoflowpump.com TEST_MODE nao enviado