R19.2 WhatsApp aguardando confirmação + FUP
Descritivo da regra (planilha)
Se ainda não tiver a data de confirmação do fornecedor (=Confirmação do fornecedor) e alguém acionar o agente pelo whasapp ele deve informar que o pedido está aguardando a confirmação do fornecedor. Em paralelo enviar e-mail de follow up desse pedido para a importação.Lógica (resumo)
| GATILHO | Acionamento WhatsApp |
| CÁLCULO | SE Cliente aciona via WhatsApp E Confirmação Fornecedor = VAZIO ENTÃO Responder aguardando confirmação E enviar FUP para importação |
| ⇒ AÇÃO | Informar status + follow up (WhatsApp; → Cliente; Importação e planejamento: prazos@neoflowpump.com) |
Lógica resumida ainda não definida; mostrando os campos da planilha.
Campos e tabelas SAP
Campos / Dados SAP (planilha): Confirmação Fornecedor → Módulo Compras > Pedido de Compra Acionamento → Sistema WhatsApp
Casos analisados (0)
Sem casos nesta data (a regra rodou e não gerou casos, ou ainda não rodou hoje).
E-mails (0)
Nenhum e-mail gerado.